一直以來(lái)，醫(yī)療行業(yè)似乎有些“無(wú)趣”，很少有人會(huì)把醫(yī)療和時(shí)尚聯(lián)系在一起。在層層疊疊的政府管制、缺乏透明度的醫(yī)保政策，以及護(hù)理病患的繁重工作壓力之下，時(shí)尚元素在這一行業(yè)中基本沒(méi)有什么容身之處。而身在其中的工作人員也很少會(huì)有余暇去回望審視或者反思一下整個(gè)醫(yī)療體系，醫(yī)療業(yè)的這個(gè)特點(diǎn)使得在這一行業(yè)中的人沒(méi)有時(shí)間和興趣去思考設(shè)計(jì)的意義。但是如果有人能放慢節(jié)奏、認(rèn)真思索一些具體問(wèn)題，肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些東西是有效的，哪些無(wú)效，以及哪些方面能有所改善。

一些建筑師和設(shè)計(jì)師曾表示，在設(shè)計(jì)上缺乏細(xì)心雕琢正是醫(yī)療業(yè)在眾多方面難以達(dá)標(biāo)的主要原因。因?yàn)樵O(shè)計(jì)不是光關(guān)乎形式和外觀，它還與功能密切相關(guān)。NXT Health的執(zhí)行總監(jiān)Salley Whitman說(shuō)：“我們認(rèn)為，設(shè)計(jì)具有推動(dòng)各個(gè)行業(yè)變革的潛力，正如它已在電子工業(yè)、汽車(chē)業(yè)和其他眾多領(lǐng)域所表現(xiàn)的那樣。但在醫(yī)療業(yè)，我們還沒(méi)有系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)‘設(shè)計(jì)’的潛能。”

Whitman所在的NXT Health是一家于醫(yī)療業(yè)設(shè)計(jì)的非營(yíng)利組織。在她看來(lái)，這是一家醫(yī)療業(yè)以來(lái)一直付之闕如的研發(fā)工作室。它于2006年經(jīng)美國(guó)國(guó)防部（Department of Defense）批準(zhǔn)成立。國(guó)防部要求這家機(jī)構(gòu)與其他機(jī)構(gòu)合作設(shè)計(jì)未來(lái)病房。未來(lái)病房，并不是充滿未來(lái)感的手術(shù)室，也不是一套治療技術(shù)，而是能在個(gè)體層面上改善療效的病房。雖然這種病房本身及其設(shè)計(jì)幾經(jīng)改變，但基本目標(biāo)始終如一，那就是通過(guò)更好的設(shè)計(jì)為病患創(chuàng)造更好的康復(fù)體驗(yàn)。

未來(lái)病房樣板間

而如今，這些努力*終得到了回報(bào)——前不久，這個(gè)位于紐約的DuPont Corian設(shè)計(jì)工作室的“2020病房”（Patient Room 2020）終于橫空出世了。從表面上看，現(xiàn)在的病房和未來(lái)的病房之間的差別主要體現(xiàn)在裝修上。但NXT Health團(tuán)隊(duì)與30多位來(lái)自各行業(yè)的合作伙伴堅(jiān)稱(chēng)，看待“2020病房”不應(yīng)該只著眼于表面。對(duì)于各種醫(yī)生和病人將會(huì)用到的設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)化和美觀設(shè)計(jì)的工作看似容易，但這些改變事實(shí)上都是著眼于對(duì)病人所處的環(huán)境從整體上所做的重新思考。在此之前，病房——這個(gè)病人的康復(fù)環(huán)境和醫(yī)生的工作環(huán)境幾乎都是一成不變的。

建筑公司Skanska是“2020病房”項(xiàng)目的合作者。Andrew Quirk是該公司美國(guó)分公司Excellence醫(yī)護(hù)中心的副總裁。他說(shuō)：“目前，醫(yī)療業(yè)正處在發(fā)展的十字路口，從臨床角度看，它正在經(jīng)歷一場(chǎng)顛覆性的變革。所以，現(xiàn)在當(dāng)醫(yī)療行業(yè)工作者開(kāi)始關(guān)注醫(yī)院的建筑環(huán)境時(shí)，就不能還像過(guò)去幾十年一樣用同樣的方式、在同樣的空間未病人提供醫(yī)療服務(wù)。”

Quirk表示，吸引他加入這個(gè)項(xiàng)目的是現(xiàn)代醫(yī)療理念的更新：設(shè)計(jì)師將新的醫(yī)療技術(shù)和建筑設(shè)計(jì)整合在一起，而并非簡(jiǎn)單地講新技術(shù)重新用于現(xiàn)有空間中。他說(shuō)：“我總能聽(tīng)到人們這么說(shuō)，‘這就是未來(lái)的病房嗎，好像沒(méi)什么新鮮的地方啊’。但事實(shí)上這個(gè)項(xiàng)目確實(shí)實(shí)現(xiàn)了飛躍，它將技術(shù)和建筑整合了起來(lái)，還將病房里所有常見(jiàn)的活動(dòng)都納入了設(shè)計(jì)之中。”

“2020病房”是各種技術(shù)、材料和即插即用功能高度整合的杰作，它既包含了一般病房常規(guī)設(shè)備，又有各種旨在提高病人舒適度或醫(yī)護(hù)人員工作效率的技術(shù)。例如“病人環(huán)帶”從床頭墻到天花板再到床尾墻把病床圍繞了起來(lái)。床頭墻中埋設(shè)了監(jiān)測(cè)生命體征的儀器，還有氧氣罐及其他必需的設(shè)備。病床上方的面板含有由病人控制的照明設(shè)施。床尾墻上裝了一個(gè)顯示器，它能用于和醫(yī)生進(jìn)行視頻咨詢(xún)，調(diào)看醫(yī)院信息，還可以觀賞娛樂(lè)節(jié)目——所有這些功能都通過(guò)一臺(tái)平板電腦控制。護(hù)理技術(shù)則包括一個(gè)洗手臺(tái)，用于追蹤儀器設(shè)備的內(nèi)置無(wú)線射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)，以及用于降低醫(yī)源性感染風(fēng)險(xiǎn)的仿紫外線消毒臺(tái)。

這些技術(shù)設(shè)備是由二十多家公司分別提供的。例如Osram Sylvania提供了照明設(shè)備，Milliken提供了用于床單和抹布的定制抗菌面料，Duracell提供了充電技術(shù)，而病房里的面板材料大部分是DuPont的可麗耐�？甥惸褪且环N無(wú)孔的表面材料，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之所以選它，是因?yàn)樗�便于清潔，而且可熱成型，房間內(nèi)縫隙少，不會(huì)藏污納垢�？偟膩�(lái)說(shuō)，“2020病房”的設(shè)計(jì)旨在解決當(dāng)今醫(yī)療系統(tǒng)的一些突出問(wèn)題，包括病人無(wú)法參與自己的治療、醫(yī)源性感染、醫(yī)護(hù)人員效率低下、病人總體舒適度差等等。

收益大于成本

Whitman稱(chēng)，這就是為什么說(shuō)“2020病房”不是純粹為了技術(shù)更新而打造的。我們之所以精心選擇、合理配置，就是要讓病人更好地參與治療的同時(shí)，提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率。更重要的是，這是能影響行為和產(chǎn)出的設(shè)計(jì)。當(dāng)前醫(yī)療領(lǐng)域中的固定成本和其他效率低下的現(xiàn)象常常超出個(gè)別醫(yī)院的掌控范圍，而通過(guò)設(shè)計(jì)提高的人員績(jī)效能讓醫(yī)院管理者獲得一個(gè)削減成本、同時(shí)提高護(hù)理水平的獨(dú)特平臺(tái)。

Whitman指出，按照老套方法來(lái)建造病房依然無(wú)法解決再入院和醫(yī)源性感染等問(wèn)題。只有病人不再因住院而受到感染，不再因住院而病得更重，一旦出院就不必再入院，醫(yī)院才能讓病人心甘情愿地掏錢(qián)。所以，這不像通過(guò)新技術(shù)讓電子變得更漂亮這么簡(jiǎn)單。實(shí)際上這是關(guān)乎醫(yī)療業(yè)價(jià)值取向的問(wèn)題。

雖然“2020病房”所用的技術(shù)和材料比現(xiàn)在的一些替代品要高，但來(lái)看，它們會(huì)讓病人得到更好的護(hù)理，還能改善醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況。Quirk表示，對(duì)多數(shù)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，在短時(shí)間內(nèi)把病房都改造成“2020病房”可能會(huì)在資金上吃不消，但是隨著時(shí)間推移和成本的降低，采用這些技術(shù)所獲得的投資回報(bào)將會(huì)更快地獲得體現(xiàn)。

此外，“2020病房”的理念并不是讓各家醫(yī)院在自己院內(nèi)照搬這個(gè)樣板房，而是要啟發(fā)大家在思維模式上有所改變，讓醫(yī)療行業(yè)認(rèn)真考慮設(shè)計(jì)的普遍價(jià)值。與此同時(shí)，這個(gè)樣板房也可以作為一種實(shí)用模型，供醫(yī)院管理者和建筑師借鑒。更重要的是，它也是一個(gè)范例，表明在醫(yī)療業(yè)這樣一個(gè)缺乏設(shè)計(jì)感的行業(yè)里，的設(shè)計(jì)也相當(dāng)有價(jià)值——讓病房成為治療過(guò)程的一部分，而不再僅僅是醫(yī)療的附屬物。

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